PRESENTATION DE LA SOCIETE REDACTIONVIP – OBJET SOCIAL

•  La société Redactionvip a pour activité l’aide à la rédaction de documents.
•  Elle permet à des professionnels (désignés comme “clients”) d’acheter des prestations de services liées à la rédaction de contenu et à leur intégration.
• La rédaction consiste à apporter une assistance pour la création d’un contenu original et qualitatif correspondant à une besoin spécifique. Le rédacteur fournit un cotnenu sur la base du cahier des charges adressé par le client, ce dernier valide le contenu et le rédacteur est à disposition jusqu’à approbation du contenu livré. Une relecture est également réalisé par un relecteur (orthographe, style et syntaxe) et une verification du plagiat est réalisé.
• Un contenu livre depuis plus de 10 jours est considéré comme validé tacitement par le client.

RESPONSABILITES – OBLIGATIONS DE MOYENS

• Redactionvip s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour maximiser la qualité du contenu délivré et donc la satisfaction du client tout au long du processus de rédaction et ce jusqu’à la validation du document.
•  La responsabilité de redactionvip ne pourrait toutefois pas être invoquée si le résultat obtenu ne correspondait pas exactement aux attentes du client notamment pour une mauvaise utilisation du service.

ENGAGEMENTS

• La souscription aux services proposés par la société Redactionvip est soumise à l’acceptation des présentes conditions générales de vente.
• Le paiement de la prestation vaut engagement ferme du client qui ne peut annuler sa commande une fois celle-ci payée.
• Le client s’engage dès le début de l’intervention à communiquer de manière claire et précise ses attentes afin de permettre une bonne compréhension de ses attentes.
• Dès lors, Redactionvip s’engage à rédiger le contenu commandé en respectant un engagement de confidentialité tout au long de la collaboration avec le client.
•  La facturation à la page appliquée sur le site prend en compte un volume moyen de 250/300 mots par page correspondant à une rédaction en police Times New Roman 12 avec des interlignes 1,5. D’éventuelles modifications de ces normes sont susceptibles d’avoir un impact sur le nombre de pages facturées.

DROITS DE PROPRIETE INTELLECTUELLE

•  L’intégralité des droits d’auteurs relatifs au document rédigé dans le cadre de la commande sont transférés au client. Il en demeure le seul et unique propriétaire. Redactionvip s’engage à ne jamais revendiquer une quelconque paternité sur le document rédigé sous réserve que l’intégralité du paiement correspondant à la commande ait été honoré par le client.
• Ce transfert de droits d’auteurs est réalisé de manière irrévocable et sans aucune limitation de temps et sans limitation géographique.
• Dans l’hypothèse où le client souhaite se désister des droits d’auteur sur le contenu rédigé, un remboursement des frais engagés pourra être envisagé.

PROTECTION DE LA VIE PRIVEE

• Les informations communiquées concernant le client ne seront jamais traitées à d’autres fins que pour l’exécution des travaux commandés, ni cédées à des tiers (organismes, personnes ou sociétés) extérieurs au groupe.
• Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification sur les informations vous concernant.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ET D’ANNULATION

1. Politique de Remboursement

Nous nous engageons à fournir des services de rédaction de haute qualité. Si vous n’êtes pas satisfait de notre travail, nous offrons les options de remboursement suivantes :

• Avant la Livraison du Service : Si vous annulez votre commande avant que nous ayons commencé à travailler dessus, vous recevrez un remboursement complet.
• Après la Livraison du Service : Si vous n’êtes pas satisfait du service fourni, vous pouvez demander une révision gratuite dans les 7 jours suivant la livraison. Si, après révision, vous n’êtes toujours pas satisfait, vous pouvez demander un remboursement partiel ou complet, selon le cas. Les demandes de remboursement doivent être faites dans les 14 jours suivant la livraison initiale.

2. Politique d’Annulation

Vous pouvez annuler votre commande de service de rédaction à tout moment avant que nous commencions à travailler dessus. Pour annuler une commande, veuillez nous contacter dès que possible. Si le travail a déjà commencé, l’annulation peut entraîner des frais proportionnels au travail déjà effectué.